Delitbee Gestor: qué es y para qué sirve la app Android de gestión de pedidos

Delitbee Gestor es la app oficial para Android con la que recibes e imprimes los pedidos de tu tienda online: a domicilio, para recoger, kioscos y los pedidos en mesa. Es la app que usa tu equipo en cocina o en el mostrador para saber qué preparar y en qué orden.

📖 Qué vas a aprender

  • Entender qué es Delitbee Gestor y para qué se usa.
  • Conocer sus funciones principales: recepción de pedidos, seguimiento de reparto, impresión de tickets y gestión de productos.
  • Saber diferenciar el ticket de ayuda en cocina de una factura con validez fiscal.
  • Conocer la compatibilidad de impresoras de la app.

✅ Antes de empezar

Tener una cuenta de restaurante activa en Delitbee y un dispositivo Android compatible con la app instalada.

Icono de la aplicación Delitbee Gestor para Android

¿Qué puedes hacer con Delitbee Gestor?

Desde la app puedes:

  • Recibir en tiempo real los pedidos online a domicilio, para recoger, de kiosco y de mesa, y cambiar su estado a medida que los preparas.
  • Consultar el estado del reparto desde el propio pedido, con los datos de contacto del rider y el enlace de seguimiento cuando lo haya.
  • Ver de un vistazo si un pedido es programado y a qué hora de entrega se ha comprometido con el cliente, tanto en la app como en el ticket impreso.
  • Activar o desactivar productos del catálogo al momento; en negocios con varios locales, cada local gestiona el suyo sin afectar a los demás.
  • Cerrar la tienda online temporalmente si tienes mucha demanda y no puedes aceptar más pedidos.

Importante: Delitbee Gestor no funciona sin una cuenta de restaurante activa en Delitbee.

Un apunte importante: el ticket impreso es de ayuda para cocina, no una factura

El ticket que imprime Delitbee Gestor es un ticket de ayuda pensado para que cocina o el mostrador sepan qué preparar, para quién y con qué observaciones. No es una factura ni un recibo con validez fiscal. No incluye desglose de impuestos, no sustituye a la factura o el ticket de caja que tu negocio esté obligado a emitir al cliente, y no debe usarse como justificante de compra ante Hacienda.

Si necesitas emitir facturas o tickets con validez fiscal para tus clientes, esa gestión debe hacerse con tu sistema de facturación o caja registradora habitual: Delitbee Gestor no está pensado para eso, sino para agilizar la operativa en cocina y evitar errores al preparar los pedidos.

Compatibilidad de impresoras

Delitbee Gestor imprime en:

  • Impresoras integradas en tablets Sunmi o iMin.
  • Impresoras Bluetooth compatibles con comandos ESC/POS. (Ver compatibilidad)
  • Impresoras de red local compatibles con ESC/POS. (Ver compatibilidad)

Para impresoras de 80mm puedes activar letra de tamaño grande o el modo «doble espacio» desde la configuración de la app, si te resulta más cómodo de leer en cocina.

Tienes la guía completa de instalación, conexión de impresoras y primeros pasos en Cómo instalar, configurar y utilizar la aplicación Delitbee Gestor para Android.

La app se actualiza con frecuencia con nuevas funciones y mejoras. Puedes consultar la versión más reciente y su historial completo de novedades en su ficha de Google Play.

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