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Encuentra guías, configuraciones y consejos para sacar el máximo partido a tu plataforma.

Primeros pasos

Aprende a configurar tu tienda online, conocer las funciones principales de Delitbee y poner en marcha tu canal de venta directa de forma rápida y sencilla.
13 artículos

Configuración e Integraciones

Conecta Delitbee con las herramientas que ya utilizas y personaliza tu plataforma para adaptarla a las necesidades de tu negocio.
17 artículos

Marketing y Fidelización

Descubre cómo atraer más clientes, aumentar la frecuencia de compra y crear relaciones duraderas mediante promociones, cashback, programas de fidelización y campañas de comunicación.
10 artículos

Operaciones y Delivery

Optimiza la gestión diaria de pedidos, repartos, horarios y flujos de trabajo para ofrecer una experiencia eficiente tanto al equipo como a tus clientes.
9 artículos

Seguridad y Resolución de Incidencias

Encuentra soluciones a los problemas más habituales, conoce las buenas prácticas de seguridad y aprende a actuar ante incidencias técnicas u operativas.
8 artículos

Finanzas y Facturación

Consulta información sobre pagos, liquidaciones, facturas, comisiones y otros aspectos económicos relacionados con tu cuenta.
3 artículos

Cómo funciona el servicio de Onboarding

Primeros pasos
Guía inicial para poner en marcha tu cuenta y comenzar a utilizar correctamente la plataforma. En este proceso se revisan configuraciones, integraciones, accesos y aspectos clave de la operativa para garantizar que todo quede preparado desde el inicio, resolver dudas y asegurar una implementación correcta del servicio.

¿Cómo hacer modificaciones en mi carta/menú de sinqro?

Configuración e IntegracionesConfiguración y uso de Sinqro
En este artículo aprenderás a modificar productos y cartas en Sinqro sin eliminarlos definitivamente. Verás cómo quitar productos de una carta, activar o desactivar productos según stock, cambiar el orden de productos o secciones y actualizar datos como precio, descripción o imagen. También aprenderás a activar o desactivar cartas de temporada o promociones. Recuerda que, después de cualquier cambio, siempre debes guardar la configuración y forzar el envío al canal para que las modificaciones se reflejen correctamente en el ecommerce.

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Bienvenida

Bienvenida a Delitbee academy. Explicación de la información que se encuentra en la academy.
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Kioskos delitbee

Guía práctica para poner en marcha un kiosko de autoservicio en tu restaurante: desde la activación inicial con soporte hasta la configuración del terminal de pago y el navegador en modo pantalla completa.
Configuración e Integraciones

Costes de un pedido

Aprende sobre los distintos costes de la plataforma y los componentes de cada uno para su asignación en los pedidos.
Finanzas y Facturación

Entendiendo los reportes de pedidos

Esta guía explica cómo interpretar los reportes de pedidos en formato CSV generados por Delitbee. Aprenderás el significado de cada columna, cómo se calculan los importes, costes y transferencias, y cómo analizar correctamente la información económica de cada pedido.
Finanzas y Facturación

Desglose de una factura

Cómo leer una factura de Delitbee y el significado de cada uno de sus conceptos. Aprenderás cómo se calculan los distintos cargos, qué servicios se incluyen según tu plan contratado y cómo se aplican los saldos o ajustes antes de obtener el importe final a pagar.
Finanzas y Facturación

Revisión de Referencias – Sistemas POS / Sinqro

Cómo obtener, revisar y actualizar las referencias de productos y opciones de producto entre el TPV y Sinqro. Mantener estas referencias correctamente configuradas es fundamental para que los pedidos online se vinculen con los productos adecuados en el sistema POS y evitar errores durante el servicio.
Operaciones y DeliverySeguridad y Resolución de Incidencias

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Tienda online para recogida y envío a domicilio

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