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Encuentra guías, configuraciones y consejos para sacar el máximo partido a tu plataforma.

Primeros pasos

Aprende a configurar tu tienda online, conocer las funciones principales de Delitbee y poner en marcha tu canal de venta directa de forma rápida y sencilla.
13 artículos

Configuración e Integraciones

Conecta Delitbee con las herramientas que ya utilizas y personaliza tu plataforma para adaptarla a las necesidades de tu negocio.
17 artículos

Marketing y Fidelización

Descubre cómo atraer más clientes, aumentar la frecuencia de compra y crear relaciones duraderas mediante promociones, cashback, programas de fidelización y campañas de comunicación.
10 artículos

Operaciones y Delivery

Optimiza la gestión diaria de pedidos, repartos, horarios y flujos de trabajo para ofrecer una experiencia eficiente tanto al equipo como a tus clientes.
9 artículos

Seguridad y Resolución de Incidencias

Encuentra soluciones a los problemas más habituales, conoce las buenas prácticas de seguridad y aprende a actuar ante incidencias técnicas u operativas.
8 artículos

Finanzas y Facturación

Consulta información sobre pagos, liquidaciones, facturas, comisiones y otros aspectos económicos relacionados con tu cuenta.
3 artículos

Cómo funciona el servicio de Onboarding

Primeros pasos
Guía inicial para poner en marcha tu cuenta y comenzar a utilizar correctamente la plataforma. En este proceso se revisan configuraciones, integraciones, accesos y aspectos clave de la operativa para garantizar que todo quede preparado desde el inicio, resolver dudas y asegurar una implementación correcta del servicio.

¿Cómo hacer modificaciones en mi carta/menú de sinqro?

Configuración e IntegracionesConfiguración y uso de Sinqro
En este artículo aprenderás a modificar productos y cartas en Sinqro sin eliminarlos definitivamente. Verás cómo quitar productos de una carta, activar o desactivar productos según stock, cambiar el orden de productos o secciones y actualizar datos como precio, descripción o imagen. También aprenderás a activar o desactivar cartas de temporada o promociones. Recuerda que, después de cualquier cambio, siempre debes guardar la configuración y forzar el envío al canal para que las modificaciones se reflejen correctamente en el ecommerce.

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Integraciones de Marketing & Analytics

Descubre qué herramientas de analítica y marketing pueden integrarse con la tienda online de Delitbee y cómo solicitar su activación. Esta guía explica qué datos necesitas proporcionar para configurar cada integración y las razones por las que Delitbee no permite el uso de Google Tag Manager.
Marketing y Fidelización

Estrategias de segmentación con Brevo

Aprende a aprovechar toda la información sincronizada entre Delitbee y Brevo para crear segmentos de clientes y campañas de marketing más efectivas. En esta guía descubrirás qué atributos y eventos están disponibles, además de ejemplos prácticos de segmentación y estrategias para personalizar tus comunicaciones y aumentar las conversiones.
Marketing y Fidelización

Marketing con Brevo y Delitbee

Descubre qué es Brevo, cómo se integra con Delitbee y cómo puede ayudarte a mejorar la captación, comunicación y fidelización de tus clientes. En esta guía conocerás las principales funcionalidades de la plataforma y las estrategias recomendadas para sacar el máximo partido a la integración.
Marketing y Fidelización

Guía completa para crear un club de fidelización rentable para tu marca

Aprende a diseñar un Club de Fidelización rentable y alineado con tu marca utilizando Delitbee. Esta guía explica los principios estratégicos de un programa de fidelización, cómo definir temporadas, niveles y recompensas, y cómo equilibrar la motivación del cliente con el control de costes para maximizar la recurrencia de compra.
Marketing y Fidelización

Conceptos básicos para diseñar un club de éxito

Este artículo proporciona las bases para diseñar un Club de Fidelización rentable y atractivo utilizando Delitbee. Explica los principios de gamificación, cómo estructurar temporadas, niveles y recompensas, qué métricas analizar antes de lanzar el programa y qué estrategias permiten aumentar la recurrencia de compra sin comprometer la rentabilidad del negocio.
Marketing y Fidelización

Qué es el Club de fidelización y cómo está diseñado

Este artículo explica qué es el Club de Fidelización de Delitbee, cómo está estructurado y cuáles son sus principales componentes. Aprenderás cómo funcionan las temporadas, los niveles y las recompensas, así como las reglas que rigen el programa de fidelización para ayudar a aumentar la recurrencia de compra y la retención de clientes.
Marketing y Fidelización

Guías completas de nuestros partners

Configuración y uso de Sinqro

Sinqro es un software para restaurantes enfocado en coordinar y optimizar operaciones como cocina, delivery, gestión de pedidos y flujos entre plataformas.
8 artículos

Temáticas

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Desglose de una factura

⏱ 3 min de lectura · 📅 Actualizado 29 julio 2026
Finanzas y Facturación
Cómo leer una factura de Delitbee y el significado de cada uno de sus conceptos. Aprenderás cómo se calculan los distintos cargos, qué servicios se incluyen según tu plan contratado y cómo se aplican los saldos o ajustes antes de obtener el importe final a pagar.
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Revisión de Referencias – Sistemas POS / Sinqro

⏱ 2 min de lectura · 📅 Actualizado 10 julio 2026
Operaciones y DeliverySeguridad y Resolución de Incidencias
Cómo obtener, revisar y actualizar las referencias de productos y opciones de producto entre el TPV y Sinqro. Mantener estas referencias correctamente configuradas es fundamental para que los pedidos online se vinculen con los productos adecuados en el sistema POS y evitar errores durante el servicio.
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Delitbee – Admin Rest-API

⏱ 5 min de lectura · 📅 Actualizado 29 julio 2026
Operaciones y DeliverySeguridad y Resolución de Incidencias
Información sobre la API de Delitbee para consultar pedidos y repartos desde aplicaciones externas. Explica cómo autenticarse, los formatos de respuesta, los estados disponibles y el uso de los principales endpoints para integrar la información de la plataforma en otros sistemas.
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Integración con Shipday

⏱ 2 min de lectura · 📅 Actualizado 8 julio 2026
Operaciones y DeliverySeguridad y Resolución de Incidencias
Aprende cómo integrar Shipday con Delitbee para automatizar la gestión de repartos. Aprenderás qué información necesita Delitbee para conectar con tu cuenta de Shipday y cómo configurar el webhook para sincronizar el estado de los pedidos y el seguimiento de los repartidores en tiempo real.
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